ẢNH HƯỞNG CỦA CHIA SẺ TRI THỨC VÀ ĐỘNG LỰC NGOẠI SINH ĐẾN SỰ GẮN BÓ VỚI TỔ CHỨC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG
DOI:
https://doi.org/10.59266/houjs.2025.1091Từ khóa:
chia sẻ tri thức, động lực ngoại sinh, sự gắn bó với tổ chức, sự hài lòng trong công việcTóm tắt
Trước xu hướng chuyển đổi mô hình quản trị hướng đến kinh doanh bền vững, nhiều doanh nghiệp nhận ra rằng văn hóa chia sẻ tri thức và chính sách động lực phù hợp đóng vai trò quan trọng trong việc duy trì sự gắn bó nhân viên. Xuất phát từ thực tiễn này, nghiên cứu hướng tới đánh giá và định lượng ảnh hưởng từ chia sẻ tri thức cùng động lực ngoại sinh đối với sự gắn bó với tổ chức, trong đó sự hài lòng trong công việc giữ vai trò trung gian. Kết quả chỉ ra rằng chia sẻ tri thức, phúc lợi, đào tạo, cơ hội thăng tiến đều làm tăng sự hài lòng trong công việc, dẫn tới sự gắn bó với tổ chức mạnh hơn. Từ đó đưa ra nhóm kiến nghị phù hợp để củng cố mức độ gắn bó với tổ chức của người lao động cho các doanh nghiệp.
Tài liệu tham khảo
[1]. Anwar, A., Waqas, A., Shakeel, K., & Hassan, S. S. (2018). Impact of intrinsic and extrinsic motivation on employee’s retention: A case from call center. International Journal of Academic Research in Business and Social Sciences, 8(6), 947-961. https:// doi.org/10.6007/IJARBSS/v8-i6/4262.
[2]. Assegaff, S., Kurniabudi, K., & Fernando, E. (2016). Impact of extrinsic and intrinsic motivation on knowledge sharing in virtual communities of practices. Indonesian Journal of Electrical Engineering and Computer Science, 1(3), 619 626. DOI: 10.11591/ijeecs.v1.i3.pp619-626.
[3]. Aydogdu, S., & Asikgil, B. (2011). An empirical study of the relationship among job satisfaction, organizational commitment and turnover intention. International Journal of Business and Social Science, 1(3), 44-54.
[4]. Blau, P. M. (1964). Exchange and power in social life. John Wiley & Sons.
[5]. Das, B. L., & Baruah, M. (2013). Employee retention: A review of literature. IOSR Journal of Business and Management, 14(2), 8 16. https:// doi.org/10.9790/487X-1420816.
[6]. De Vries, R. E., Van den Hooff, B., & De Ridder, J. A. (2006). Explaining knowledge sharing: The role of team communication styles, job satisfaction, and performance beliefs. Communication Research, 33(2), 115 135. https://doi. org/10.1177/0093650205285366.
[7]. Gupta, A. K., & Govindarajan, V. (2000). Knowledge flows within multinational corporations. Strategic Management Journal, 21(4), 473-496.
[8]. Hair, J. F., Black, W. C., Babin, B. J., & Anderson, R. E. (2010). Multivariate data analysis (7th ed.). Pearson Prentice Hall.
[9]. Holste, J. S., & Fields, D. (2010). Trust and tacit knowledge sharing and use. Journal of Knowledge Management, 14(2), 127-139. https:// doi.org/10.1108/13673271011015615.
[10]. Judge, T. A., Bono, J. E., & Locke,E. A. (2000). Personality and job satisfaction: The mediating role of job characteristics. Journal of Applied Psychology, 85(2), 237-249. https://doi. org/10.1037/0021-9010.85.2.237.
[11]. Lee, J. N. (2001). The impact of knowledge sharing, organizational capability and partnership quality on IS outsourcing success. Information and Management, 38(5), 323-335. https://doi.org/10.1016/S0378- 7206(00)00074-4.
[12]. Lin, H. F. (2007). Effects of extrinsic and intrinsic motivation on employee knowledge sharing intentions. Journal of Information Science, 33(2), 135-149. https://doi. org/10.1177/0165551506068174.
[13]. Ndiango, S., Gabriel, D., & Changalima, I. A. (2024). Give me my flowers before I die! Linking employee recognition, job satisfaction and employee retention in logistics companies: A multigroup analysis. Social Sciences & Humanities Open, 10, 101053. https://doi.org/10.1016/j. ssaho.2024.101053.
[14]. Nguyễn, D. N., & Uông, T. N. L. (2022). Factors affecting talent retention in the public sector: A case study of Vietnam. Dalat University Journal of Science, 12(4S), 60-78. https://doi.org/10.37569/ DalatUniversity.12.4S.1066.
[15]. Nguyễn, V. Q. (2025). Tác động của đào tạo, môi trường làm việc và hệ thống công nghệ đến năng lực số của nhân viên ngân hàng tại Việt Nam. Tạp chí Khoa học Trường Đại học Mở Hà Nội, 2A, 21-35. https://doi.org/10.59266/ houjs.2025.679.
[16]. Obiekwe, N. (2016). Employee motivation and performance [Bachelor’s thesis, Centria University of Applied Sciences].
[17]. Olcer, F. (2005). The relationship between motivation and performance (Master’s thesis). Istanbul Technical University, Turkey.
[18]. Phan, T. Đ. L., Hoàng, M. T., & Nguyễn, H. (2025). Các yếu tố tiền đề của sự hài lòng trong công việc và sự gắn bó với tổ chức của nhân viên làm việc tại giàn khoan trong ngành Dầu khí Việt Nam. Tạp chí Công Thương. https://tapchicongthuong.vn/cac-yeu- to-tien-de-cua-su-hai-long-trong-cong- viec-va-cam-ket-to-chuc-cua-nhan- vien-lam-viec-tai-gian-khoan-trong- nganh-dau-khi-viet-nam-141895.htm.
[19]. Porter, L. W., Steers, R. M., Mowday, R. T., & Boulian, P. V. (1979). Organizational commitment, job satisfaction, and turnover among psychiatric technicians. Journal of Applied Psychology, 59(5), 603-609. https://doi.org/10.1037/h0037335.
[20]. Suriadi, S., Jasiyah, R., Farawowan, F. F., & Salma, N. (2024). The Role of Employee Training, Job Satisfaction, and Career Advancement in Enhancing Performance in Higher Education Institutions. International Education Trend Issues, 2(2), 352-364. https://doi. org/10.56442/ieti.v2i2.892.
[21]. Talentnet Mercer. (2023). Total remuneration survey 2023: Highlights (turnover statistics H1 2023). Talentnet Group.
[22]. Yusuf, M. (2021). Effects of the intrinsic motivation and extrinsic motivation on employee performance with job satisfaction as an intervening variable at PT. Alwi Assegaf Palembang. Journal of Management, Business, and Accounting, 20(1), 18-31.
[23]. Yücel, İ. (2012). Examining the relationships among job satisfaction, organizational commitment, and turnover intention: An empirical study. International Journal of Business and Management, 7(20), 44 58. https://doi. org/10.5539/ijbm.v7n20p44.
