55. VAI TRÒ CỦA CÔNG NGHỆ SỐ TRONG THÚC ĐẨY XÃ HỘI HỌC TẬP VÀ ĐỔI MỚI SÁNG TẠO NGÀNH DU LỊCH

Abstract

Trong bối cảnh toàn cầu hóa và chuyển đổi số, công nghệ số ngày càng trở thành động lực cốt lõi cho việc kiến tạo xã hội học tập và thúc đẩy đổi mới sáng tạo trong ngành du lịch. Nghiên cứu này tập trung phân tích vai trò của công nghệ số từ góc độ lý thuyết và thực tiễn, đồng thời làm rõ mối quan hệ giữa xã hội học tập số và đổi mới sáng tạo du lịch. Trên cơ sở tổng hợp các nghiên cứu trước, bài báo xác định năm công nghệ chủ đạo có tác động mạnh mẽ đến đào tạo và đổi mới trong du lịch, bao gồm: E-learning, VR/AR, AI, Big Data và Blockchain. Kết quả cho thấy các công nghệ này không chỉ mở rộng cơ hội học tập suốt đời, nâng cao năng lực số cho lao động ngành, mà còn tái cấu trúc mô hình dịch vụ và tạo ra trải nghiệm du lịch thông minh, cá nhân hóa. Đồng thời, nghiên cứu nhấn mạnh những thách thức còn tồn tại, như khoảng cách số, hạn chế hạ tầng và thiếu đồng bộ chính sách. Đóng góp của nghiên cứu nằm ở việc gắn kết khái niệm xã hội học tập số với đổi mới sáng tạo trong du lịch – một hướng tiếp cận mới cả về lý thuyết và thực tiễn. Từ đó, bài báo đưa ra gợi ý chính sách nhằm phát triển nguồn nhân lực số, tăng cường đầu tư công nghệ và thúc đẩy đổi mới sáng tạo du lịch bền vững tại Việt Nam.