PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG HỖ TRỢ NGƯỜI HỌC – TRỤ CỘT BẢO ĐẢM CHẤT LƯỢNG CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO TRONG BỐI CẢNH TỰ CHỦ ĐẠI HỌC Ở VIỆT NAM
DOI:
https://doi.org/10.59266/houjs.2026.1124Từ khóa:
bảo đảm chất lượng, chương trình đào tạo, giáo dục đại học, hỗ trợ người học, tự chủ đại họcTóm tắt
Trong bối cảnh các trường đại học Việt Nam chuyển sang cơ chế tự chủ, việc phát triển hoạt động hỗ trợ người học đang trở thành một trụ cột quan trọng nhằm bảo đảm chất lượng chương trình đào tạo. Bài viết này phân tích vai trò của hoạt động hỗ trợ người học trong bảo đảm chất lượng giáo dục, đồng thời đánh giá thực tiễn trong nước, tham khảo các cơ sở giáo dục ở ngoài nước về các hoạt động hỗ trợ người học. Từ đó bài báo đề xuất một số khuyến nghị nhằm phát triển hoạt động hỗ trợ người học trong bối cảnh tự chủ đại học. Những khuyến nghị này nhằm đảm bảo người học được tạo điều kiện tốt nhất để phát triển, qua đó nâng cao chất lượng đào tạo của cơ sở giáo dục.
Tài liệu tham khảo
American College Health Association. (2021). National College Health Assessment III: Reference group executive summary. Silver Spring, MD: ACHA.
Arnold, K. E., & Pistilli, M. D. (2012). Course signals at Purdue: Using learning analytics to increase student success. In Proceedings of the 2nd International Conference on Learning Analytics and Knowledge.
AUN. (2020). Guide to AUN-QA assessment at programme level (Version 4.0). https://www.aunsec.org/application/ files/2816/7290/3752/Guide_to_AUN- QA_Assessment_at_Programme_ Level_Version_4.0_4.pdf
Bộ Giáo dục và Đào tạo. (2022). Báo cáo giáo dục đại học Việt Nam năm 2021-2022. Bộ GD&ĐT.
Đại học Quốc gia Hà Nội. (2020). Báo cáo thường niên Trung tâm Hỗ trợ sinh viên Đại học Quốc gia Hà Nội. ĐHQGHN.
ESG. (2015). Standards and guidelines for quality assurance in the European Higher Education Area. European Association for Quality Assurance in Higher Education.
Jager, J. W., & Gbadamosi, G. (2013). Predicting students’satisfaction through service quality in higher education. The International Journal of Management Education.
National University of Singapore. (2022). NUS Enterprise annual report. National University of Singapore.
Nguyễn, V. A., & Lê, H. T. (2022). Chuyển đổi số trong dịch vụ hỗ trợ sinh viên tại các trường đại học Việt Nam. Tạp chí Quản lý Giáo dục, 14(4), 112-125.
Nguyễn, H. C., Trần, N. H., Hà, V. P., Trần, L. P. T., Bùi, T. T. T.. Trần, H. N. M., Nguyễn, T. V., & Trần, T. Q. (2023). Phân tích chất lượng chương trình đào tạo của các cơ sở giáo dục đại học Việt Nam từ kết quả kiểm định chất lượng. Tạp chí Giáo dục, 23(Số đặc biệt 9), 66-71.
OECD. (2019). Benchmarking higher education system performance. OECD Publishing.
Phạm, Q. T. (2021). Hoạt động hỗ trợ khởi nghiệp tại các trường đại học Việt Nam: Thực trạng và giải pháp. Tạp chí Giáo dục, 497, 23-27.
Tạ, U. N., Võ, T. T. H., & Hồ, N. C. (2025). Tác động của chất lượng dịch vụ hỗ trợ đào tạo đến sự hài lòng của sinh viên: Vai trò trung gian của quá trình thực hiện. Tạp chí Kinh tế & Dự báo. https://kinhtevadubao. vn/tac-dong-cua-chat-luong-dich-vu-ho- tro-dao-tao-den-su-hai-long-cua-sinh- vien-vai-tro-trung-gian-cua-qua-trinh- thuc-hien-31586.html
Trần, V., & Trần, T. N. Q. (2023). Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên về chất lượng dịch vụ hỗ trợ sinh viên tại Trường Đại học Quốc tế Hồng Bàng. Tạp chí Khoa học Quản lý Giáo dục, 02(38), 33-39.
VNUHCM-UIT. (2023). Tự chủ đại học không phải là rào cản đối với sinh viên khó khăn. https://www.uit.edu.vn/ tu-chu-dai-hoc-khong-phai-la-rao-can- doi-voi-sinh-vien-kho-khan
