CÔNG NGHỆ BẢO HIỂM TRONG CHUYỂN ĐỔI SỐ NGÀNH BẢO HIỂM: HÀM Ý CHO PHÁT TRIỂN BỀN VỮNG TẠI VIỆT NAM

Abstract

Trong bối cảnh chuyển đổi số đang diễn ra mạnh mẽ trên phạm vi toàn cầu, InsurTech nổi lên như một xu hướng quan trọng thúc đẩy đổi mới trong ngành bảo hiểm thông qua việc ứng dụng các công nghệ tiên tiến như trí tuệ nhân tạo, dữ liệu lớn và điện toán đám mây. Sự phát triển của các công ty InsurTech như một động lực cốt lõi trong chuyển đổi số ngành bảo hiểm và tác động của nó đối với phát triển bền vững tại Việt Nam. Dựa trên phương pháp nghiên cứu định tính thông qua tổng hợp và phân tích các báo cáo chính sách, dữ liệu thị trường và các nghiên cứu học thuật, kết quả cho thấy InsurTech không chỉ nâng cao hiệu quả vận hành và tối ưu hóa chi phí mà còn tái cấu trúc mô hình kinh doanh bảo hiểm theo hướng số hóa, cá nhân hóa và bao trùm hơn. Đồng thời, việc ứng dụng công nghệ như AI và dữ liệu lớn góp phần cải thiện năng lực quản trị rủi ro trong bối cảnh gia tăng các rủi ro phi truyền thống. Tuy nhiên, sự phát triển của InsurTech tại Việt Nam vẫn bị hạn chế bởi khung pháp lý chưa hoàn thiện, hạ tầng công nghệ chưa đồng bộ và thiếu hụt nguồn nhân lực chất lượng cao. Trên cơ sở đó, bài viết đề xuất các hàm ý chính sách nhằm thúc đẩy phát triển InsurTech gắn với mục tiêu tăng trưởng bền vững của ngành bảo hiểm.