CÔNG NGHỆ BẢO HIỂM TRONG CHUYỂN ĐỔI SỐ NGÀNH BẢO HIỂM: HÀM Ý CHO PHÁT TRIỂN BỀN VỮNG TẠI VIỆT NAM
DOI:
https://doi.org/10.59266/houjs.2026.1256Từ khóa:
bảo hiểm, bền vững, công nghệ Bảo hiểmTóm tắt
Trong bối cảnh chuyển đổi số đang diễn ra mạnh mẽ trên phạm vi toàn cầu, InsurTech nổi lên như một xu hướng quan trọng thúc đẩy đổi mới trong ngành bảo hiểm thông qua việc ứng dụng các công nghệ tiên tiến như trí tuệ nhân tạo, dữ liệu lớn và điện toán đám mây. Sự phát triển của các công ty InsurTech như một động lực cốt lõi trong chuyển đổi số ngành bảo hiểm và tác động của nó đối với phát triển bền vững tại Việt Nam. Dựa trên phương pháp nghiên cứu định tính thông qua tổng hợp và phân tích các báo cáo chính sách, dữ liệu thị trường và các nghiên cứu học thuật, kết quả cho thấy InsurTech không chỉ nâng cao hiệu quả vận hành và tối ưu hóa chi phí mà còn tái cấu trúc mô hình kinh doanh bảo hiểm theo hướng số hóa, cá nhân hóa và bao trùm hơn. Đồng thời, việc ứng dụng công nghệ như AI và dữ liệu lớn góp phần cải thiện năng lực quản trị rủi ro trong bối cảnh gia tăng các rủi ro phi truyền thống. Tuy nhiên, sự phát triển của InsurTech tại Việt Nam vẫn bị hạn chế bởi khung pháp lý chưa hoàn thiện, hạ tầng công nghệ chưa đồng bộ và thiếu hụt nguồn nhân lực chất lượng cao. Trên cơ sở đó, bài viết đề xuất các hàm ý chính sách nhằm thúc đẩy phát triển InsurTech gắn với mục tiêu tăng trưởng bền vững của ngành bảo hiểm.
Tài liệu tham khảo
Anh, N. T. V. (2022). Ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong ngành bảo hiểm tại Việt Nam trong bối cảnh toàn cầu hoá. Tạp chí Nguồn nhân lực và an sinh xã hội, 12, 20-29.
Anh, T. T. T. (2019). InsurTech và xu hướng phát triển. Tạp chí Khoa học và Công nghệ, 7, 11-12.
Braun, A., & Jia, R. (2025). InsurTech: Digital technologies in insurance. The Geneva Papers on Risk and Insurance - Issues and Practice, 50, 1-7. https://doi.org/10.1057/s41288-024-00344-x
Clark, W. C., & Harley, A. G. (2020). Sustainability science: Toward a synthesis. Annual Review of Environment and Resources, 45(1), 331-386. https://doi.org/10.1146/annurev-environ-012420-043621
Halima, E., & Yassine, T. (2022). Insurtech & blockchain: Implementation of technology operations and its environmental impact. IOP Conference Series: Earth and Environmental Science. IOP Publishing. https://doi.org/10.28991/esj-2021-SPER-03
Hiệp hội Bảo hiểm Việt Nam. (2024). Một số hoạt động nổi bật của thị trường bảo hiểm Việt Nam cả năm 2024. https://iav.vn/tong-quan,-so-lieu-thi-truong-bao- hiem/254773-254773-mot-so-hoat-dong-noi-bat-cua-thi-truong-bao-hiem- viet-nam-ca-nam-2024
King,M, Timms, P.D. & Rubin, T.H. (2021). Use of big data in insurance. The Palgrave Handbook of Technological Finance, Rau, R, Wardrop, R.& Zingales, L. (Ed), Springer, 669-700.
Netzero2050, (2025). Khái niệm phát triển bền vững? Lộ trình thưc hiện phát triển bền vững tại Việt Nam. https://netzero2050.vn/khai-niem-phat-trien-ben-vung-lo- trinh-tai-viet-nam/?p=78530
Njegomir, V. & Bojanić, T. (2021). Disruptive technologies in the operation of insurance industry. Tehnicki vjesnik, 28(5), 1797-1805.
Nga, T. T. T., & Thảo, Đ. T. T. (2023). Các yếu tố tác động đến hiệu quả sử dụng dịch vụ bảo hiểm số: Nghiên cứu điển hình một số đơn vị bảo hiểm nhân thọ tại thị trường Việt Nam. Tạp chí Kinh tế và Phát triển, 308(2), 120-130. https://doi.org/10.33301/JED.VI.991
Ngọc, N. T. A., & Diễm, N. T. (2024). Insurtech tại Việt Nam: Thách thức từ mô hình kinh doanh mới. Tạp chí Phát triển và Hội nhập, 75, 38-43.
Thọ, L. C. (2025). Phát triển công nghệ bảo hiểm ở Việt Nam: Tiềm năng, thách thức và giải pháp. Tạp chí Kinh tế và Dự báo. https://kinhtevadubao.vn/phat-trien-cong-nghe-bao-hiem-o-viet- nam-tiem-nang-thach-thuc-va-giai-phap-31911.html
Organisation for Economic Co-operation and Development. (2022). Sustainability and resilience in insurance: Global trends and policy responses. OECD Publishing.
OECD. (2022). Environmental, Social and Governance (ESG) Practices in the Insurance Sector. OECD Publishing.
VnEconomy. (2024). Insurtech tái định hình bức tranh thị trường bảo hiểm. https://vneconomy.vn/insurtech-tai-dinh-hinh- buc-tranh-thi-truong-bao-hiem.htm
Volosovych, S., Zelenitsa, I., Kondratenko, D., Szymla, W. & Mamchur, R. (2021). Transformation of insurance technologies in the context of a pandemic. Insurance Markets and Companies, 12(1), 1-13.
